コールセンターサービスを提供する株式会社ベルシステム24ホールディングスがデータマーケティング事業等を手掛ける株式会社シンカーを子会社化
M&A情報
スキーム:子会社化
株式取得
目的:シンカーの持つ、データマーケティングやAI関連プロダクト開発に関するノウハウ・スキルと、ベルシステム24グループが持つ、1,000社を超えるクライアント企業の顧客接点の設計・運用やコンタクトセンターでのVOCの利活用ノウハウを融合することで、設計から構築・運用までの一気通貫でのデータ利活用型マーケティングBPO体制の構築を目指す。
実行年月:2023年9月
譲渡企業情報
企業名:株式会社シンカー
住所:東京都千代田区麹町三丁目5番8号 麹町センタービル7階
資本金:5,500千円
設立年月:2017年7月
事業内容:事業会社の売上拡大のためデータ活用の目的の設計からデータ分析基盤の構築を行う、データマーケティング事業、自社開発の行動に特化したAIが搭載されているカスタマージャーニー分析AI「CASTORY」の開発や販売・利用促進を行う、AIソリューション事業を展開している。
譲受企業情報
住所:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー6階
資本金:27,022百万円
設立年月:1982年9月
事業内容:コールセンターサービスを提供し、企業と消費者の接点となるコンタクトセンターを中心とした幅広いアウトソーシング事業を展開、様々なソリューションを開発・提供している。
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